Fila organizada,
cliente sem espera.
Toda rede numa fila só, com prioridade, atribuição e histórico. A IA resolve o repetitivo e o humano entra só quando importa.
5 redes
numa fila só
24/7
primeiro atendimento sem espera
1 histórico
por cliente, em todo canal
Problemas que você não vai mais ter.
Cinco canais, cinco filas, cliente esperando em cada.
Inbox unificado: uma fila só, priorizada e atribuída.
Mesma pergunta repetida cem vezes por dia.
IA resolve as dúvidas recorrentes na hora, 24/7.
Cliente repete a história a cada atendente.
Histórico 360° acompanha o cliente em qualquer canal.
Gestor não vê quem está sobrecarregado.
Atribuição e métricas por atendente, em tempo real.
Como o Plexo resolve pra você.
Inbox unificado
WhatsApp, Instagram, TikTok, Telegram e Messenger numa fila.
IA de primeiro nível
Resolve o repetitivo e escala pro humano quando precisa.
Histórico 360°
Todo o passado do cliente junto, em qualquer canal.
Roteamento e SLA
Prioridade, atribuição e etiquetas automáticas.
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